Construir marcas a lo largo del tiempo, es la misión ineludible de cualquier empresa, sobre todo si quiere fortalecer su posición en su mercado meta.
Después de un año 2024 muy movido, el 2025 no será un año cualquiera.
La digitalización avanza, pero el consumidor busca lo tangible. La IA se expande, pero la gente exige lo humano. ¿Cómo pueden las marcas navegar este equilibrio entre lo tecnológico y lo emocional?
Hace poco, la consultora internacional de branding, Lippincott, publico sus tendencias de branding para el 2025. Aquí exploramos algunas de esas tendencias claves que marcarán el branding en 2025. Desde el regreso de la identidad corporativa hasta la búsqueda de lo real en un mundo dominado por la inteligencia artificial, las marcas tendrán que prestarles mucha atención (ó ignorarlas a su propio riesgo).
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Autenticidad radical
El auge de la IA generativa ha creado un contramovimiento: los consumidores buscan lo imperfecto, lo genuino. Imágenes con estética tipo Polaroid, errores felices y contenido sin filtros conectarán más que nunca.
Punto de vista: Lo auténtico es más poderoso porque genera confianza. Marcas como Glossier han construido imperios simplemente mostrando a sus clientes reales y abandonando el marketing tradicional.
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Sostenibilidad sin gritos
Las marcas ya no compiten por ver quién es más «verde». En su lugar, buscan transparencia y acción realista. Se acabaron los discursos grandilocuentes: ahora la clave es mostrar progreso, no perfección.
Dato extra: Según Nielsen, el 77% de los consumidores prefieren comprar a empresas que muestran esfuerzos genuinos por la sostenibilidad. La clave está en comunicar sin exageraciones y con pruebas.
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Menos opciones, más confianza
Elegir entre mil opciones es agotador. 2025 marcará el auge de la «satisfacción de elección». Las marcas reducirán el ruido y ayudarán a los clientes a sentirse seguros con sus decisiones.
Ejemplo: Spotify ha perfeccionado esto con listas personalizadas basadas en datos, simplificando la elección del usuario sin eliminar la variedad.
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Simple, pero con alma
El minimalismo sigue fuerte, pero con un giro. Se despide el frío y lo impersonal, y llegan diseños modernos con curvas orgánicas, colores cálidos y detalles humanos. La estética se vuelve emocional, sin perder la sofisticación.
¿Por qué es importante? Porque los consumidores buscan marcas con personalidad, que les hagan sentir algo. Ya no basta con ser bonito, hay que ser memorable. Un buen ejemplo es Apple, que ha pasado de lo ultraminimalista a incluir más textura y profundidad en sus interfaces y productos.
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El regreso de la marca corporativa
Las empresas redescubren su esencia. En lugar de dispersarse con mil sub-marcas, refuerzan su identidad global. Un branding corporativo fuerte se convierte en la base de confianza para consumidores e inversores.
Reflexión: Cuando una empresa tiene una identidad fuerte, cada sub-marca se fortalece. Mira a Nestlé y cómo su nombre agrega credibilidad a productos individuales.
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Google ya no es el rey del descubrimiento
Las búsquedas orgánicas siguen siendo clave, pero los clientes descubren marcas en redes, videos y recomendaciones. Google es el puente, no la puerta de entrada. Las estrategias de marketing deberán adaptarse a esta nueva realidad.
Consejo: Invertir en marketing de influencers y contenido interactivo puede hacer que una marca sea descubierta antes de llegar a la búsqueda de Google.
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La IA se vuelve funcional, no protagonista
El boom de la IA se estabiliza. En lugar de ser la estrella del show, se integra de forma sutil para mejorar experiencias. Las marcas que usen la IA de manera útil, sin vender humo, ganarán la confianza del público.
Dato clave: Según Gartner, para 2026, el 75% de las marcas usarán IA, pero solo el 20% lo hará con impacto real. La diferencia estará en el valor agregado.
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Volvemos a lo físico
Lo digital cansa. El «touch grass» se convierte en tendencia. Las marcas apostarán por experiencias en el mundo real: eventos, productos tangibles y publicidad offline cobrarán relevancia nuevamente.
Ejemplo: Marcas como Airbnb están creando experiencias locales auténticas para reconectar con los clientes fuera del mundo digital.
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Gen Alpha: la próxima generación de clientes
Los más jóvenes ya están aquí y tienen expectativas altas. Crecieron con la tecnología, pero también con conciencia social. Las marcas que quieran conectar con ellos tendrán que hablar su idioma: interactividad, inclusión y experiencias personalizadas.
Consejo: Marcas como LEGO han sabido mantenerse relevantes al integrar experiencias digitales con su ADN físico.
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El branding en 2025: ¿adaptarse o desaparecer?
Este año será desafiante. La auténtica revolución del branding no está en seguir tendencias, sino en entenderlas y adaptarlas con coherencia. La clave será equilibrar tecnología y humanidad, modernidad y nostalgia, innovación y confianza. ¿Está tu marca lista para lo que viene?
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